Cinco opciones de CRM y atención por WhatsApp para evaluar en 2026. Compara funciones, contratación y adecuación al proceso de tu equipo.
Las alternativas a Kommo que comparamos en esta página son CRPRO, Clint, SocialHub, Ollow (ex-Moskit CRM) y PipeRun.
CRM de ventas con canales de mensajería, automatización e IA según el plan. Se cobra por usuario; compara precios regionales, canales y créditos para calcular el costo del equipo.
Verificación punto por punto de lo que el producto realmente tiene. Verificado el 2026-10-18.
| API oficial de WhatsApp Business de Meta | Sí |
| Multiatención simultánea | Sí |
| Pipeline kanban | Sí |
| IA incluida en el plan | Sí |
| Prueba sin tarjeta de crédito | Sí |
| Soporte dedicado al mercado brasileño con SLA | Sin verificar |
| Asaas y Nuvemshop nativos; Bling vía n8n | Sin verificar |
| Campañas masivas | Sí |
Equipos que buscan contratación sin cobro por usuario.
Selección editorial de CRPRO; el orden no es un ranking independiente.
CRM de ventas en WhatsApp: el embudo y la conversación en un mismo producto, con IA que califica y mueve el negocio.
CRM de ventas con agentes de IA, bandeja de WhatsApp e Instagram, campañas y llamadas. Cobra por usuario, con mínimo de usuarios por plan, y el WhatsApp oficial entra desde el plan intermedio.
Ideal para: Equipos de ventas que quieren agentes de IA atendiendo y calificando dentro del CRM.
Ver alternativas a Clint →CRM brasileño nacido con WhatsApp en el ADN, que reúne pipeline kanban, chatbot e integraciones nativas con el stack local (Bling, Tiny, Asaas, PagBank, Nuvemshop, Hotmart), desde R$ 99/mes (chatbot por flujo, sin IA a ese precio — la IA entra en el plan Plus, R$ 199). Presencia de contenido muy fuerte en las búsquedas del nicho.
Ideal para: Pyme brasileña que quiere CRM más chatbot más email más integraciones con ERP en una sola herramienta accesible.
Ver alternativas a SocialHub →CRM de ventas construido dentro de WhatsApp: lleva el negocio del clic en el anuncio al cierre en la conversación, con embudo, campañas Click-to-WhatsApp atribuidas hasta la venta e IA que completa sola los campos del CRM. Es el rebrand de Moskit CRM — moskitcrm.com responde 301 a ollow.com.br. Cobra por cuenta, no por asiento, y el piso es R$ 1.199/mes.
Ideal para: Operación de ventas que ya validó WhatsApp como canal principal, tiene un ticket que soporta R$ 1.199+/mes fijos y quiere embudo, IA y atribución de campaña en el mismo lugar. Un equipo que crece en número de vendedores se beneficia del precio por cuenta.
Ver alternativas a Ollow (ex-Moskit CRM) →CRM de ventas B2B que cubre el ciclo comercial completo: capta y distribuye el lead, ejecuta la cadencia de seguimiento, arma la propuesta con catálogo y reglas de precio, recoge firma electrónica y cierra con forecast y comisiones. WhatsApp con API oficial vive en un módulo aparte, CXM de Atendimento, con su propia lista de precios.
Ideal para: Equipo comercial B2B estructurado, con proceso formal de propuesta y contrato, que necesita CPQ, firma electrónica, previsión de ingresos y comisiones por vendedor, y acepta contrato anual con implantación paga.
Ver alternativas a PipeRun →Precios públicos de los planes de Kommo, con CRPRO en la misma tabla para comparar sin abrir diez pestañas.
| Plan | Precio | Agentes | Incluye |
|---|---|---|---|
| Kommo Básico | R$ 101,00/mesFacturado en USD | 1 agente | 1 número de WhatsApp y 1 cuenta de Instagram · 750 créditos de IA por usuario/mes · Sin Salesbot y sin agente de IA |
| Kommo Avanzado | R$ 152,00/mesFacturado en USD | 1 agente | 3 números de WhatsApp y 3 cuentas de Instagram · Salesbot ilimitado y hasta 3 agentes de IA · 1.250 créditos de IA por usuario/mes |
| Kommo Pro | R$ 228,00/mesFacturado en USD | 1 agente | Números de WhatsApp ilimitados · Hasta 50 agentes de IA · 2.250 créditos de IA por usuario/mes |
| Kommo Empresarial | Bajo consulta | Negociable | Créditos y límites a medida · SSO y gerente de cuenta dedicado |
| CRPRO · Start | R$ 99,00/mes | Hasta 2 usuarios | 1 número de WhatsApp · Sin agente de IA |
| CRPRO · Growth | R$ 249,90/mes | Usuarios ilimitados | 2 números de WhatsApp · Sin agente de IA |
| CRPRO · Scale | R$ 499,90/mes | Usuarios ilimitados | 3 números de WhatsApp · Con agente de IA |
Precios de Kommo verificados el 2026-10-18. Las tarifas de la competencia cambian sin aviso — confírmalas en el sitio oficial antes de decidir.
CRPRO está hecho para vender por WhatsApp. No es la mejor opción cuando:
Compara opciones para el mismo equipo y operación.
Prueba CRPRO durante 7 días sin tarjeta y compara la atención con Kommo. Consulta las condiciones del plan antes de contratar.
Prueba sin tarjeta · Soporte en portugués