📊ERP / Facturación

WhatsApp + Tiny ERP

Integra WhatsApp vía CRPRO con el ERP Tiny para automatizar la comunicación de pedidos, facturas y cobros.

Conexión vía n8n

Qué hace esta integración

Casos de uso reales — desde el disparador hasta la acción en WhatsApp

1

Cuando…

Pedido creado en Tiny

Sucede…

Confirmación por WhatsApp con ítems, total y plazo

2

Cuando…

Factura emitida

Sucede…

Envío del XML/PDF y enlace al cliente

3

Cuando…

Factura vence en 3 días

Sucede…

Recordatorio amistoso de pago

4

Cuando…

Pedido entregado

Sucede…

Encuesta de satisfacción NPS automatizada

Configuración técnica

Cómo conectar en 5 pasos

  1. 1

    Generar el token de la API de Tiny

    En la cuenta de Tiny, genere el token de API con permisos de pedidos.

  2. 2

    Generar la clave de API de CRPRO

    En CRPRO, en Sistema → Configuración → Conexiones → API y Webhooks, con los permisos de contactos y mensajes.

  3. 3

    Recibir los eventos en n8n

    Tiny envía webhooks en parte de los eventos; los demás se obtienen con consultas periódicas (polling) en el puente.

  4. 4

    Asociar cada estado a una plantilla

    Cada estado del pedido se convierte en un mensaje específico, con plantilla aprobada por Meta cuando queda fuera de la ventana de 24 horas.

  5. 5

    Probar y activar

    Pedido de prueba, revisión del mensaje y recién después producción.

Costo total

Tiny y n8n, Zapier o Make: consulte el precio actual en el sitio de cada uno. Del lado de CRPRO no hay costo aparte, pero la API y los webhooks solo vienen en los planes con integraciones: Start no los incluye.

Limitaciones

  • •Tiny solo envía webhooks en parte de los eventos; los demás dependen de polling
  • •Los mensajes fuera de la ventana de 24 horas necesitan una plantilla aprobada por Meta

Cuándo vale la pena

PYMEs y comercio electrónico que usan Tiny como ERP y quieren comunicación automatizada.

Preguntas frecuentes

¿Tiny tiene WhatsApp nativo?▾
No. La conexión pasa por un puente (n8n, Zapier o integración propia) que llama a la API de CRPRO.
¿Cuánto tiempo toma implementarlo?▾
Depende del flujo. La confirmación de pedido y el aviso de factura son el inicio más simple.

Otras integraciones de WhatsApp

CRPRO se conecta con lo que ya usas — por integración nativa, webhook o no-code.

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