💼Para Representantes comerciales

CRM de Ventas en WhatsApp para Representantes Comerciales

Tu cartera en el embudo kanban: valor abierto por cliente, cadencia de recompra, alerta de lo detenido y ticket promedio en el panel.

Representantes comerciales: dolores reales

¿Reconoces alguno de estos problemas?

1

El cliente se olvida de pedir y tú no le sigues la cadencia

2

Catálogo desactualizado mandado por correo que nadie abre

3

El agente de oficina no sabe qué acordó el representante externo

4

La comisión se atrasa porque no hay registro centralizado de pedidos

Plantillas listas para Representante Comercial

4 mensajes listos para usar

Copia y pega en CRPRO — las variables entre {{}} se completan automáticamente con los datos del contacto.

1

Seguimiento de pedido recurrente

¡Hola, {{nome}}! Han pasado {{dias}} días de tu último pedido en {{empresa_cliente}}. Sueles reponer cada {{ciclo}} días — ¿te mando la lista para revisar?

2

Envío de catálogo

¡Hola, {{nome}}! Catálogo actualizado de {{categoria}} adjunto en PDF. Destacados de este mes: {{destaques}}. Cualquier duda o cotización, aquí estoy.

3

Confirmación de pedido

¡Pedido confirmado, {{nome}}! Ítems: {{lista}}. Total R$ {{valor}}. Entrega estimada: {{data}}. Ya lo mandé a logística — avísame hoy si hay algún cambio.

4

Posventa (15d)

¡Hola, {{nome}}! ¿Todo bien con {{produto}} entregado la semana pasada? ¿Algún ajuste para el próximo pedido? Estoy a tus órdenes.

Casos de uso

Representante Comercial: lo que CRPRO resuelve

Seguimiento de la cadencia de compra de cliente recurrente

Distribución de catálogo y cotización por WhatsApp

Confirmación y cierre de pedido con integración ERP

Posventa e identificación de oportunidad adicional

Representante Comercial: integraciones recomendadas

Preguntas frecuentes

Representante Comercial: dudas sobre CRM de WhatsApp

¿Cómo integrar con sistemas de venta (ERP)?▾
Vía webhook. Cuando el pedido se cierra por WhatsApp, una automatización crea el pedido en tu ERP con cliente, ítems y plazo. El representante externo no necesita abrir el sistema.
¿Se puede dividir la cartera por región o cliente?▾
Sí, vía etiquetas y reglas de distribución. Cada lead nuevo entra al representante de la región correcta. Los representantes solo ven sus propias conversaciones (con permisos configurados).
¿Cómo funciona con un equipo de representantes externos dispersos?▾
Cada representante inicia sesión en la app o la web. Atiende a sus clientes desde donde esté. El gerente ve el tablero de todos. El historial queda en el CRM, no en el celular del representante — cuando se va, la cartera no se va con él.
¿Puedo sacar la base de la comisión del CRM?▾
CRPRO no calcula la comisión, pero da la base sin discusión: el negocio ganado tiene valor, fecha y responsable, y la lista sale filtrada por período. El cálculo del porcentaje queda en tu hoja de cálculo.
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