El lead de la marca se vuelve negocio en el embudo de la unidad en segundos, con embudo estandarizado en toda la red e historial que no se va con el gerente.
Un lead pide presupuesto en la web de la marca, cae en la unidad y pasa 2 días sin respuesta — y el cliente culpa a toda la franquicia, no a la tienda
Cada unidad atiende de una forma: una responde en 5 minutos con el guion de la red, otra manda un audio de "hola" al día siguiente
La franquiciadora exige un SLA de respuesta, pero el franquiciado no puede probar quién atendió qué, cuándo y en cuánto tiempo
La atención funcionando en el WhatsApp personal del gerente: cuando se va, se lleva el historial — y a los clientes — con él
Una campaña nacional de la marca genera un pico de mensajes y la unidad se traba, porque solo una persona puede responder en ese número
Un candidato interesado en abrir una franquicia se enfría porque el equipo de expansión tarda una semana en responder
Copia y pega en CRPRO — las variables entre {{}} se completan automáticamente con los datos del contacto.
¡Hola, {{nome}}! Aquí la unidad {{unidade}} de {{marca}} 😊 Recibimos tu solicitud por la web oficial y ya está en nuestras manos. Confírmame: ¿para qué zona buscas {{produto_ou_servico}}? Así te paso condiciones y disponibilidad ahora mismo.
¡Hola, {{nome}}! Qué bueno saber de tu interés en abrir una unidad {{marca}}. Para enviarte la presentación y el documento de oferta de franquicia, cuéntame rápido: 1) ¿Qué ciudad tienes en mente? 2) ¿Emprendes hoy? 3) La inversión inicial parte de R$ {{investimento_inicial}} — ¿está dentro de lo que planeabas?
¡{{nome}}, empezó la {{nome_campanha}} de {{marca}}! 🎉 Aquí en la unidad {{unidade}} consigues {{oferta}} hasta el {{data_fim}}. ¿Te lo reservo? Responde SÍ y te atiendo ahora.
¡Hola, {{nome}}! Confirmando tu cita en {{marca}} {{unidade}}: {{data}} a las {{horario}}, en {{endereco}}. Si surge algún imprevisto, avísame por aquí y reagendamos sin trámites. ¿Confirmas tu asistencia?
¡Hola, {{nome}}! Paso para saber si te quedó alguna duda del presupuesto de {{produto_ou_servico}} que te envié (R$ {{valor}}). Si cierras hasta el {{data_limite}}, puedo mantener esa condición. ¿Te ayudo con algo más?
¡Hola, {{nome}}! Aquí {{marca}} {{unidade}}. Del 0 al 10, ¿qué probabilidad hay de que nos recomiendes a un amigo? Tu respuesta va directo al equipo de calidad de la red — y nos ayuda a atenderte aún mejor la próxima vez 🙏
¡Hola, {{nome}}, te echamos de menos en {{marca}} {{unidade}}! Hace {{meses}} meses de tu última {{compra_ou_visita}} y preparamos una condición de retorno: {{oferta}}, válida hasta el {{data_fim}}. ¿Quieres aprovecharla?
Distribuir los leads de la web de la franquiciadora entre los agentes de la unidad, con respuesta automática inmediata
Estandarizar la red con plantillas aprobadas por Meta y el mismo embudo kanban en todas las unidades
Ejecutar una campaña nacional con envío masivo segmentado por la base de cada unidad
Calificar candidatos a franquiciado con el agente Cris y seguir la expansión en un embudo propio
Reactivar clientes inactivos de la unidad con campañas de recompra
Franquicias: dudas sobre CRM de WhatsApp
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