👷Para Abogados laboralistas

CRM de WhatsApp para Derecho Laboral

La consulta filtrada se vuelve caso en el embudo con honorarios abiertos, seguimiento antes de que venza la prescripción y registro de quién movió qué.

60–70%
Consultas laborales que no se convierten en caso
≈2 milhões
Nuevas demandas laborales por año en Brasil
7 em 10
Reclamantes que contratan al abogado que responde primero
Abogados laboralistas: dolores reales

¿Reconoces alguno de estos problemas?

1

40 consultas por semana en WhatsApp, pero solo 5 tienen caso — y el triaje manual consume la tarde entera del pasante

2

El reclamante manda 30 fotos de nóminas desordenadas, mezcladas con audios de 5 minutos, y nadie encuentra nada a la hora de armar la demanda

3

El lead consultó justo después del despido, desapareció, y cuando volvió el plazo de prescripción de 2 años ya había vencido

4

El cliente pregunta "¿y mi proceso, doctor?" cada semana — en el WhatsApp personal del abogado, a las 22h

5

Datos sensibles (salario, salud, acoso) circulando en el móvil personal del pasante, sin ningún control de protección de datos

6

El reclamante falta a la audiencia porque nadie se lo recordó — proceso archivado y el cliente culpando al despacho

Plantillas listas para Derecho Laboral

7 mensajes listos para usar

Copia y pega en CRPRO — las variables entre {{}} se completan automáticamente con los datos del contacto.

1

Triaje inicial automático (primera respuesta)

¡Hola, {{nome}}! Aquí {{escritorio}}, estamos especializados en derecho laboral. Para que el/la abogado(a) evalúe tu caso más rápido, cuéntame: 1) ¿Sigues en la empresa o ya saliste? 2) Si saliste, ¿en qué mes y año? 3) ¿Estabas contratado formalmente? Puedes responder por texto o audio.

2

Checklist de documentos del reclamante

{{nome}}, para armar tu caso necesito estos documentos — puedes fotografiarlos y enviarlos aquí mismo: 1) Registro laboral (físico o captura de la versión digital), 2) Últimas nóminas, 3) Finiquito, si lo tienes, 4) Extracto del fondo de cesantía, 5) Registros de jornada o capturas del horario, si los tienes. Voy marcando lo que va llegando ✅

3

Caso con indicios — agendamiento de consulta

Buenas noticias, {{nome}}: por el análisis inicial, hay indicios de {{verba}} a recibir. {{advogado}} quiere conversar contigo antes de cualquier decisión. Tengo horario el {{data}} a las {{horario}}, presencial o por vídeo. ¿Cuál prefieres?

4

Consulta que no se convierte en caso (respuesta respetuosa)

{{nome}}, {{advogado}} analizó la información y, en este momento, no identificamos fundamento para acudir a la Justicia en tu caso — {{motivo_resumido}}. Tu historial queda guardado aquí: si la situación cambia (nuevo despido, atraso de salario o del fondo), solo escríbenos a este mismo número.

5

Propuesta de honorarios (por éxito)

{{nome}}, esta es nuestra propuesta para la demanda de {{tipo_acao}}: honorarios del {{percentual}}% sobre lo que efectivamente recibas, sin costo anticipado — solo cobramos si tú cobras. El contrato detallado va en PDF a continuación. Cualquier cláusula que te genere dudas, pregúntame por aquí mismo.

6

Recordatorio de audiencia (48h antes)

{{nome}}, tu audiencia del proceso {{numero_processo}} será el {{data}} a las {{horario}}, en {{vara}} ({{formato}}). Tu presencia es obligatoria — la ausencia puede llevar al archivo del proceso. Llega 30 minutos antes y lleva documento con foto. ¿Confirmas tu asistencia? Responde 1️⃣ SÍ o 2️⃣ NECESITO HABLAR CON EL DESPACHO.

7

Seguimiento antes de la prescripción de 2 años

¡Hola, {{nome}}! Aquí {{escritorio}}. Cuando hablamos, habías salido de {{empresa}} en {{mes_saida}}. Recordando: el plazo para presentar una demanda laboral es de 2 años tras la salida — después de eso el derecho prescribe. Todavía hay tiempo de analizar tu caso sin compromiso. ¿Quieres retomarlo?

Casos de uso

Derecho Laboral: lo que CRPRO resuelve

Triaje automático de consultas: fecha de salida, si había contrato formal y qué ocurrió — antes de que el abogado gaste un minuto

Recolección organizada de los documentos del reclamante (registro laboral, nóminas, finiquito, extracto del fondo de cesantía) directamente en el chat, con checklist

Recordatorio de audiencia 48h y 2h antes, con confirmación de asistencia del reclamante

Actualización estandarizada del avance procesal para reducir el "¿cómo va, doctor?" semanal

Seguimiento de las consultas que no cerraron antes de que venza la prescripción de 2 años

Derecho Laboral: integraciones recomendadas

Preguntas frecuentes

Derecho Laboral: dudas sobre CRM de WhatsApp

¿Poner las conversaciones con reclamantes en un CRM rompe el secreto profesional?▾
El riesgo real es el contrario: datos de salario, salud y acoso dispersos en el WhatsApp personal de abogados y pasantes, sin ningún control. CRPRO usa la conexión oficial de Meta (API), almacena las conversaciones cifradas en reposo y permite permisos por agente — el pasante ve solo lo que necesita, el titular lo ve todo, y hay registro auditable de quién accedió a qué.
¿Puedo enviar mensajes ofreciendo demandas laborales a exempleados de una empresa?▾
No — la captación activa de clientela vulnera las normas de publicidad del colegio de abogados (Provimento 205/2021). CRPRO es para el flujo permitido: atender con agilidad a quien busca al despacho y mantener contacto con quien ya dio su consentimiento. El sistema guarda un registro de consentimiento de cada contacto, lo que te protege si tu publicidad es cuestionada.
¿La IA puede hacer el triaje inicial sin dar un dictamen jurídico?▾
Sí, y ese es su uso correcto. En el plan Scale, el agente Cris recoge la información del triaje — fecha de salida, si había contrato formal, qué ocurrió, qué documentos tiene la persona — y lo organiza para que el abogado decida si hay caso. La IA no emite dictamen ni promete resultado; quien responde "tienes derecho o no" es siempre el abogado.
Ya atiendo todo en mi WhatsApp personal. ¿Cómo migro sin perder clientes?▾
La recomendación es usar un número comercial dedicado en la conexión oficial e importar tus contactos (vía CSV) al CRM. A partir de ahí, toda atención nueva queda centralizada y con historial — y cuando un pasante o asociado se va del despacho, las conversaciones quedan en el CRM, no en su móvil. En los casos en curso, basta con avisar al cliente del nuevo número oficial del despacho.
¿Integra con el sistema judicial electrónico o con mi software jurídico (Astrea, Projuris)?▾
No hay integración nativa con el sistema judicial. Mediante automatizaciones externas (n8n o Zapier) se pueden conectar softwares jurídicos que tengan API o webhook — por ejemplo: un nuevo avance en el sistema dispara automáticamente el mensaje de actualización al cliente por WhatsApp, y una audiencia registrada genera el recordatorio de 48h.
¿Cuánto cuesta para un despacho laboralista pequeño?▾
El plan Growth cuesta R$ 249,90/mes, conecta 2 números y tiene usuarios ilimitados en el mismo número — alcanza para el abogado titular, asociados, pasantes y la secretaría, sin cobro por persona. El plan de entrada es Start. Scale cuesta R$ 499,90/mes, conecta 3 números y trae la IA (el agente Cris) haciendo el triaje inicial. Los dos tienen prueba gratuita de 7 días, sin tarjeta.

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