Cinco opciones de CRM y atención por WhatsApp para evaluar en 2026. Compara funciones, contratación y adecuación al proceso de tu equipo.
Las alternativas a Ploomes que comparamos en esta página son CRPRO, Agendor, SocialHub, PipeRun y Ollow (ex-Moskit CRM).
CRM de ventas B2B para venta compleja: embudo, base de clientes, propuesta, contrato y CPQ con fórmula de precios y cálculo de impuestos, pegado al ERP brasileño. El núcleo cuesta R$ 85 por usuario y casi toda la musculatura — workflow, propuestas, CPQ, analytics e IA — es un módulo cobrado aparte, con precio a consultar. WhatsApp no es un canal nativo.
Verificación punto por punto de lo que el producto realmente tiene. Verificado el 2026-08-30.
| API oficial de WhatsApp Business de Meta | No |
| Multiatención simultánea | No |
| Pipeline kanban | Sí |
| IA incluida en el plan | Parcial o como complemento pago |
| Prueba sin tarjeta de crédito | Sí |
| Soporte dedicado al mercado brasileño con SLA | Sí |
| Asaas y Nuvemshop nativos; Bling vía n8n | Sí |
| Campañas masivas | No |
Quien vende dentro de WhatsApp y necesita que conversación, embudo e IA vivan en el mismo lugar: allí WhatsApp es un anexo de terceros, no hay varios agentes en el mismo número, y el precio solo cierra después de cotizar módulo por módulo.
Selección editorial de CRPRO; el orden no es un ranking independiente.
CRM de ventas en WhatsApp: el embudo y la conversación en un mismo producto, con IA que califica y mueve el negocio.
CRM de ventas consultivas B2B: organiza la cartera, ofrece múltiples embudos personalizables, tareas e informes del pre al posventa, con una app de campo que registra visitas por geolocalización. Tiene plan gratuito permanente para hasta 3 usuarios — y WhatsApp queda fuera del CRM, en un producto cobrado aparte, Agendor Chat.
Ideal para: Venta consultiva B2B de ciclo largo con visita externa, equipo que quiere empezar gratis y crecer por asiento, y operación que trata WhatsApp como un canal entre otros.
Ver alternativas a Agendor →CRM brasileño nacido con WhatsApp en el ADN, que reúne pipeline kanban, chatbot e integraciones nativas con el stack local (Bling, Tiny, Asaas, PagBank, Nuvemshop, Hotmart), desde R$ 99/mes (chatbot por flujo, sin IA a ese precio — la IA entra en el plan Plus, R$ 199). Presencia de contenido muy fuerte en las búsquedas del nicho.
Ideal para: Pyme brasileña que quiere CRM más chatbot más email más integraciones con ERP en una sola herramienta accesible.
Ver alternativas a SocialHub →CRM de ventas B2B que cubre el ciclo comercial completo: capta y distribuye el lead, ejecuta la cadencia de seguimiento, arma la propuesta con catálogo y reglas de precio, recoge firma electrónica y cierra con forecast y comisiones. WhatsApp con API oficial vive en un módulo aparte, CXM de Atendimento, con su propia lista de precios.
Ideal para: Equipo comercial B2B estructurado, con proceso formal de propuesta y contrato, que necesita CPQ, firma electrónica, previsión de ingresos y comisiones por vendedor, y acepta contrato anual con implantación paga.
Ver alternativas a PipeRun →CRM de ventas construido dentro de WhatsApp: lleva el negocio del clic en el anuncio al cierre en la conversación, con embudo, campañas Click-to-WhatsApp atribuidas hasta la venta e IA que completa sola los campos del CRM. Es el rebrand de Moskit CRM — moskitcrm.com responde 301 a ollow.com.br. Cobra por cuenta, no por asiento, y el piso es R$ 1.199/mes.
Ideal para: Operación de ventas que ya validó WhatsApp como canal principal, tiene un ticket que soporta R$ 1.199+/mes fijos y quiere embudo, IA y atribución de campaña en el mismo lugar. Un equipo que crece en número de vendedores se beneficia del precio por cuenta.
Ver alternativas a Ollow (ex-Moskit CRM) →Precios públicos de los planes de Ploomes, con CRPRO en la misma tabla para comparar sin abrir diez pestañas.
| Plan | Precio | Agentes | Incluye |
|---|---|---|---|
| Ploomes Basic | R$ 85,00/mes | 1 agente | Mínimo de 3 usuarios · Múltiples embudos de venta personalizados · Base de clientes y organización de tareas |
| Ploomes Módulos de ventas (complemento) | Bajo consulta | Negociable | Workflow, Propuestas y documentos, CPQ, Analytics · Formularios externos y Productos del cliente · Valor sumado al de cada usuario de la cuenta |
| Ploomes Módulos de IA (complemento) | Bajo consulta | Negociable | Biblioteca con IA y Asistente de IA · Registro de historial por voz y texto · Valor sumado al de cada usuario de la cuenta |
| CRPRO · Start | R$ 99,00/mes | Hasta 2 usuarios | 1 número de WhatsApp · Sin agente de IA |
| CRPRO · Growth | R$ 249,90/mes | Usuarios ilimitados | 2 números de WhatsApp · Sin agente de IA |
| CRPRO · Scale | R$ 499,90/mes | Usuarios ilimitados | 3 números de WhatsApp · Con agente de IA |
Precios de Ploomes verificados el 2026-08-30. Las tarifas de la competencia cambian sin aviso — confírmalas en el sitio oficial antes de decidir.
CRPRO está hecho para vender por WhatsApp. No es la mejor opción cuando:
Compara opciones para el mismo equipo y operación.
Prueba CRPRO durante 7 días sin tarjeta y compara la atención con Ploomes. Consulta las condiciones del plan antes de contratar.
Prueba sin tarjeta · Soporte en portugués