Confirmación de consulta agendada (24h antes)
¡Hola, {{nome}}! Recordatorio: tienes consulta mañana ({{data}}) a las {{horario}} con el/la Dr(a). {{dentista}}. ¿Confirmas tu asistencia? Responde 1️⃣ SÍ o 2️⃣ REAGENDAR.
🦷Para Dentistas y equipos de recepción
CRM de WhatsApp para Clínicas Dentales
Presupuesto de tratamiento con valor abierto en el embudo, alerta de caso detenido hace días y recuperación de pacientes inactivos por campaña.
30–40%
Reducción media de ausencias con recordatorio
15–25%
Pacientes inactivos que reagendan tras el recordatorio
Dentistas y equipos de recepción: dolores reales
¿Reconoces alguno de estos problemas?
1
Un 20–30% de ausencias por consultas que nadie confirmó
2
La recepcionista atendiendo el teléfono, WhatsApp y a un paciente presencial a la vez
3
El paciente de la limpieza semestral desaparece durante años por falta de recordatorio
4
Pérdida del historial cuando cambia la recepcionista
5
Nadie sabe si al paciente le avisaron del cambio de horario
Plantillas listas para Clínica Dental
5 mensajes listos para usar
Copia y pega en CRPRO — las variables entre {{}} se completan automáticamente con los datos del contacto.
Anamnesis antes de la primera consulta
¡Hola, {{nome}}! Para agilizar tu primera visita a {{clinica}}, te pido que respondas 3 preguntas: 1) ¿Tienes alguna alergia a medicamentos? 2) ¿Estás tomando algún medicamento? 3) ¿Cuál es el motivo principal de la consulta?
Recordatorio de mantenimiento semestral
¡Hola, {{nome}}! Hace {{meses}} meses de tu última limpieza con el/la Dr(a). {{dentista}}. ¿Qué tal si reagendamos para mantener todo en orden? Tengo horarios disponibles esta semana. ¿Te reservo uno?
Posconsulta — instrucciones de cuidado
¡Hola, {{nome}}! Cuidados después del procedimiento de hoy: 1) Evita bebidas y comidas muy calientes las próximas 4h, 2) Toma el {{medicamento}} cada {{intervalo}}, 3) Ante cualquier dolor fuerte o hinchazón, escríbeme. ¡Buena recuperación!
Presupuesto de tratamiento
¡Hola, {{nome}}! Según la evaluación de hoy, el presupuesto para {{tratamento}} quedó en R$ {{valor}}. Aceptamos hasta {{parcelas}} cuotas sin intereses. ¿Te envío el detalle por aquí o prefieres verlo en persona?
Casos de uso
Clínica Dental: lo que CRPRO resuelve
Recordatorio automático 24h y 2h antes de la consulta
Anamnesis previa por WhatsApp para agilizar la primera visita
Recordatorio semestral a pacientes inactivos
Envío de presupuesto de tratamiento con enlace de aprobación
Posconsulta con instrucciones de cuidado y prescripción
Clínica Dental: integraciones recomendadas
n8nDoctoralia (por recebimento automático)
Preguntas frecuentes
Clínica Dental: dudas sobre CRM de WhatsApp
¿El CRM de WhatsApp envía recordatorios automáticos de consulta?▾
Sí. Configura mensajes automáticos 24h y 2h antes de la consulta. Los estudios muestran que reduce las ausencias hasta un 40%. Además puedes recoger la confirmación automáticamente (el paciente responde SÍ/REAGENDAR) y actualizar la agenda.
¿Puedo integrar con mi sistema de agenda (p. ej. Doctoralia, software clínico)?▾
Mediante integración o recepción automática (n8n, Zapier o integración a medida). Cuando se agenda una consulta en el sistema clínico, se dispara un mensaje automático. Cuando el paciente confirma, queda marcado en el sistema.
¿La recepcionista puede ver las conversaciones de otros agentes?▾
Sí — todas las conversaciones quedan unificadas. Cuando una recepcionista sale, la siguiente ya tiene todo el historial del paciente sin perder contexto.
¿Se permiten mensajes de cobro por WhatsApp?▾
Sí, siempre que el paciente haya dado su consentimiento y uses plantillas aprobadas por Meta en la categoría correcta (utilidad para facturas, marketing para promociones de tratamiento). CRPRO te ayuda a configurarlo todo dentro de las reglas.
¿Cómo funciona el recordatorio a pacientes que desaparecieron?▾
Filtra en el CRM por "última consulta hace más de 6 meses" y lanza una campaña masiva con plantilla de recordatorio. Puedes personalizarla con el nombre del dentista que lo atendió.
¿Comparando CRM de WhatsApp?
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CRM de WhatsApp para otros sectores
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