WhatsApp + Yampi
¿El carrito quedó atrás en Yampi? CRPRO envía el enlace por WhatsApp y se detiene solo si la persona paga. Y cuando el cliente responde, el pedido y el carrito ya están en la conversación.
nativaEl error que sale caro
Pagas anuncios para que la persona llegue al checkout. Desiste, y nadie le habla en la app que ella abre.
El correo de recuperación cae en la pestaña de promociones. El cliente está en WhatsApp. Y cuando escribe con una duda sobre el envío o el Pix, el equipo no sabe qué quedó en el carrito ni qué compró antes.
Cobrar sin incomodar
Mensaje de carrito solo para quien no pagó. Quien pagó no recibe nada.
Si el pedido entra antes del mensaje, el mensaje no se envía. Y la conversación que empieza con el recordatorio cae en un WhatsApp con equipo, historial y embudo, no en un número suelto.
Carrito abandonado en WhatsApp
El enlace para terminar la compra, en el momento que la tienda elija, con los productos y el valor.
Pix o boleto sin pagar
Recordatorio cuando el Pix o el boleto pasa las horas que la tienda elija sin pago.
El pedido en la conversación
Pago, envío, seguimiento, total gastado y última compra en el panel del contacto.
Recuperación medida
Cuántos carritos se abordaron, cuántos pagaron después y cuánto volvió, en la pantalla de recuperación.
Qué hace esta integración
Casos de uso reales — desde el disparador hasta la acción en WhatsApp
Cuando…
El cliente abandona el carrito en Yampi
Sucede…
Una automatización envía por WhatsApp el enlace para retomar la compra, después del tiempo que elijas
Cuando…
El cliente paga antes de que salga el mensaje
Sucede…
La automatización verifica el pago y no envía el cobro
Cuando…
Pix o boleto sin pagar después de unas horas
Sucede…
Una automatización envía el recordatorio con el enlace del pedido
Cuando…
El cliente pregunta "¿dónde está mi pedido?" por WhatsApp
Sucede…
Quien atiende ve el pedido, el pago, el envío y el seguimiento en el panel del contacto
Cuando…
Pedido pagado o enviado
Sucede…
Una automatización envía la confirmación o el seguimiento en la conversación
Cómo conectar en 3 pasos
- 1
Hacer clic en conectar
En CRPRO, en Configuración → Conexiones → Yampi, hacer clic en Conectar tienda.
- 2
Autorizar la lectura
Yampi pide permiso para que CRPRO lea pedidos, clientes y carritos. Nada en la tienda se modifica.
- 3
Activar la recuperación
En las automatizaciones, crear un flujo con el disparador de carrito abandonado y escribir el mensaje.
Costo total
La integración viene incluida en los planes Growth y Scale de CRPRO, sin costo aparte; Start no la incluye. El plan de Yampi lo sigue cobrando Yampi.
Limitaciones
- •En revisión en la tienda de aplicaciones de Yampi: disponible para empresas invitadas hasta la publicación
- •Solo lectura: no crea, no modifica ni cancela pedidos, ni toca stock, precios o cupones
- •No reemplaza los correos de recuperación de la propia Yampi: WhatsApp es un canal más
- •Solo tiendas en Brasil
Cuándo vale la pena
Tiendas en Yampi que pierden ventas en el checkout y quieren llamar al cliente por WhatsApp, con el equipo viendo el carrito y los pedidos en la conversación.
Preguntas frecuentes
¿Cómo integrar Yampi con WhatsApp?▾
¿La integración con Yampi se paga aparte?▾
¿Quien ya pagó recibe el mensaje de carrito?▾
¿CRPRO modifica pedidos o stock en Yampi?▾
¿Reemplaza los correos de recuperación de Yampi?▾
¿Funciona con la API oficial de WhatsApp y con QR Code?▾
¿Qué pasa si desconecto la tienda?▾
Otras integraciones de WhatsApp
CRPRO se conecta con lo que ya usas — por integración nativa, webhook o no-code.
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