Conversation Pricing (cobro por conversación)

Conversation pricing es el nombre del modelo antiguo de cobro de la API oficial de WhatsApp, en el que Meta cobraba por conversación de 24 horas. Desde el 1/07/2025 el cobro es por mensaje entregado, según la categoría y el país de quien recibe.

Qué entra en la cuenta hoy

• Marketing y autenticación: tarifa por mensaje entregado, según el país.
• Utilidad: cobrada por mensaje entregado; desde el 1/10/2026, también cuando se envía dentro de la ventana de atención, desde el primer mensaje.
• Servicio: desde el 1/10/2026, las respuestas dentro de la ventana de 24 horas tienen 1.000 mensajes gratuitos al mes en cada número; a partir del 1.001 se cobran por mensaje, sin descuento por volumen.
• Anuncio de clic a WhatsApp: la conversación que abre tiene 72 horas en las que todos los mensajes son gratuitos.

Cómo estimar una campaña

Separa los mensajes por categoría y país, consulta la tarifa aplicable y multiplica por el volumen entregado. Considera los tramos de volumen cuando existan y suma el costo de la plataforma o del proveedor. No uses una tarifa fija para todos los países o categorías.

Qué no cambia

La ventana de atención no hace que toda plantilla sea gratuita, y reclasificar una promoción como utilidad para pagar menos no funciona: Meta recategoriza la plantilla.

Fuente: precios de Meta para desarrolladores, revisados en octubre de 2026. Meta solo cambia precios el primer día de cada trimestre; consulta la tabla antes de contratar o enviar una campaña.